Forside

CV

Jacob Krogh Mortensen

Alsidig jobsøgende

Arbejde er der til dem der vil arbejde!

Spørgsmålet er det passer.

- Jacob K. Mortensen

Mine kompetenser

Jeg er en engageret person med efterspurgte kompetencer, såsom: lærenem, lyttende, holder aftaler, fleksibel, loyal, ærlig, miljøbevist, initiativrig, motiverende og serviceminded.

Jeg trives med en hverdag, hvor der er mange bolde i luften, og jeg nyder at gøre en forskel såvel over for kollegaer, arbejdspladsen samt venner og andre personer.

Mine erhvervsfaglige kompetencer omfatter bl.a. følgende:


  • Kundeservice og rådgivning gennem 10 år
  • It Support gennem 6 år
  • Koordinering og ledelse gennem 5 år

Erhvervserfaringer udlandet

2017

Opbygning af ny butik i Sefle Sverige for jem&fix


2013 – 2014

Engelsk og IT underviser, samt business Developer for NW Industries, Indonesien


Kurser

2017

AMU Svind bekæmpelse


2017

AMU Salgsklar butik


2017

AMU Kommunikation og feedback i administrativt arbejde


2017

AMU Forebyggelse af svind og tab i detailhandel


2017

AMU jem&fix Ledelse 1


2015

CCNA 1


2008

Microsoft MCP 70-671 (Small Business)


2007

AMU Generel salgsteknik


2000

DGI Håndboldtrænerkursus 1

2015

Strøm, Styring og IT grundforløb


2007 Merlin A/S

Salgsassistent med speciale i forbrugerelektronik


2005

HG2 – Aalborg Handelsskole

Uddannelser

Sprog

Engelsk

Skrift og tale på højere niveau


Dansk

Modersmål

Kørekort

Frivilligt arbejde

B

C

Gaffeltruck

2013 & 2015

Medhjælper ved Nibefestival


2004 – 2010

Håndboldtræner/medhjælper

Erhvervserfaring

2016 – Nu

Mellemleder & Butiksassistent - jem&fix A/S


• Varemodtagelse/Varebestillinger

• Koordinering af arbejdsopgaver og medarbejdere

• Kundepleje og service


2015 - 2015

IT-Supporter grunduddannelse


2011 - 2013 og 2014

Mellemleder & Butiksassistent - jem&fix A/S


• Varemodtagelse/Varebestillinger

• Koordinering af arbejdsopgaver og medarbejdere

• Kundepleje og service


2013 – 2014

Engelsk og IT underviser, samt business Development – NW Industries, Indonesien


• Undervisning af børn og unge I alderen 5 – 17 år

• Udarbejdelse af skoleskemaer og undervisningsplaner

• Optimering af arbejdsgangen i virksomheden og skolen

• Hjælp til udbredelse og kendskab til virksomheden og skolen


2010

Teknisk konsulent – Telenor A/S


• Kunderådgivning inden for mobil og Internet

• Rådgivning vedr. opsætning af Internet

• Håndtering af kundeklager pr. mail og tlf.

• Behovsafdækning pr tlf.


2007 – 2009

Licensspecialist og kunderådgiver – Norsoft A/S


• Microsoft licens rådgivning til virksomheder (MOL/SPLA)

• Crystal Report og Business Objekt produktansvarlig

• Rådgivning og salg af Microsoft og Crystal samt Business licenser

• Behovsafdækning af virksomheders IT system

• Salg af F-Secure Antivirus


2005 – 2007

Butikselev – Merlin A/S


• Råd og vejledning af forbrugerelektronik

• Computer reparationer for privat kunder

• Opsætning af TV, Computer og HIFI

• Statusoptælling

• Medansvarlig for Kamera, Tv samt Computer afdeling


2004 – 2005

Deltidssælger – Electric City A/S (F-group)


• Varebestillinger & varemodtagelser

• Behovsafdækning

• Afgive tilbud ved større salg

Copyright © Jacob K. Mortensen